Returnering

Returnering og fortrydelse

Hos ARUPARU har du som udgangspunkt 30 dage fra modtagelsen til at anmode om returnering i henhold til vores returpolitik.

Sådan returnerer du

  1. Skriv til aruparu@aruparu.dk med dit ordrenummer og oplysning om, hvad du ønsker at returnere.
  2. Afvent instruktioner om returadresse og eventuel returlabel.
  3. Pak varen forsvarligt, og følg de modtagne returinstruktioner.

Returfragt: Ved almindelig fortrydelse betaler kunden selv returfragten. Ved fejl eller mangler behandles sagen efter gældende reklamationsregler.

Læs vores fulde retur- og refusionspolitik for betingelser, undtagelser og tilbagebetaling. Dine lovbestemte forbrugerrettigheder gælder uanset denne vejledning.